Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP&L, should be embarassed with the communicat...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angry in the woods de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~angry in the woods
GetHuman:~angry in the woods: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angry in the woods:Yes I can. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angry in the woods una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~angry in the woods:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angry in the woods del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angry in the woods:JCP&L, should be embarassed with the communication and respose plan. Words can not describe the bad attitudes I was given in my *** calls to the call center. It is not their fault, they truly do not know anything. It is Managements fault, here is a suggestion, after the leads have assessed the situation, form a plan and list what is being taken care of first and what is next. basically an online database where you can pick your town and see where on the list you are. Giving someone a * to * day range is not acceptable. If the communication and plan was better, we would not feel so **** ignored. But, miss one months payment, you will have someone at my house within hours to turnmy service off. from *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~angry in the woods:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angry in the woods:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angry in the woods:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~angry in the woods:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angry in the woods tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.