Jersey Central Power & Light (JCP&L): JCP&L sent a power crew to fix our down line. C...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~moszk1 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~moszk1
GetHuman:~moszk1: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~moszk1:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~moszk1 una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~moszk1:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~moszk1 del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~moszk1:JCP&L sent a power crew to fix our down line. Crew from maryland left because they were not issued a service order. Operator tried but not able to explain why this occurred. Operator would provide no escalation option to speak with manager or supervisor. Now looking to contact the President of JCP&L Donald Lynch directly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~moszk1:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~moszk1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~moszk1:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~moszk1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~moszk1 tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.