Jersey Central Power & Light (JCP&L): I can't believe how unwilling this company is t...
Una Jersey Central Power & Light (JCP&L) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rich P de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rich P
GetHuman:~Rich P: ¿puede decirles a nuestros otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rich P:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jersey Central Power & Light (JCP&L) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rich P una lista de Jersey Central Power & Light (JCP&L) problemas comunes)
~Rich P:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rich P del servicio al cliente Jersey Central Power & Light (JCP&L)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jersey Central Power & Light (JCP&L) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rich P:I can't believe how unwilling this company is to work with people. I am disabled and on social security. I have a * yr old son and I told them I could not pay my bill until my Social Security came in, which is * days past the shut off notice. I said i would call in that day with the payment and all I was told is we have to follow rules so you will be shut off. This company stinks. During a time when everyone is struggling they refuse to work with people, Everyone else is being great its just the electric. Thanks for nothing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jersey Central Power & Light (JCP&L). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jersey Central Power & Light (JCP&L)?
~Rich P:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rich P:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jersey Central Power & Light (JCP&L) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rich P:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jersey Central Power & Light (JCP&L) clientes?
~Rich P:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jersey Central Power & Light (JCP&L) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rich P tomadas de su Jersey Central Power & Light (JCP&L) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.