Jawbone: I talked to Brian and he was very clear about h...
Una Jawbone reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessica de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessica
GetHuman:~Jessica: ¿puede decirles a nuestros otros Jawbone clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessica:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jawbone y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jawbone describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessica una lista de Jawbone problemas comunes)
~Jessica:"Change or cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Jessica del servicio al cliente Jawbone
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jawbone de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessica:I talked to Brian and he was very clear about how to soft reset my band. Unfortunately, my LED lights weren't something to be fixed over the phone. He set me up with an RMA and I will have my new UP band by the beginning of next week. A great experience!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jawbone. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jawbone?
~Jessica:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessica:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jawbone para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessica:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jawbone clientes?
~Jessica:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jawbone para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessica tomadas de su Jawbone problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.