Jabra: Waited less than * minutes, spoke with Jackie i...
Una Jabra reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EA de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~EA
GetHuman:~EA: ¿puede decirles a nuestros otros Jabra clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EA:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Jabra y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Jabra describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EA una lista de Jabra problemas comunes)
~EA:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EA del servicio al cliente Jabra
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Jabra de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EA:Waited less than * minutes, spoke with Jackie in Tech Support -- very knowledgeable and in less than * minutes told me what I needed to know about a fairly complex problem. Excellent! A*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Jabra. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Jabra?
~EA:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EA:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Jabra para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EA:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Jabra clientes?
~EA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Jabra para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EA tomadas de su Jabra problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.