Insight Communications: Tried to call about ongoing problem with cable...
Una Insight Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unsatisfied customer de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer: ¿puede decirles a nuestros otros Insight Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unsatisfied customer:Yup. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Insight Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Insight Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unsatisfied customer una lista de Insight Communications problemas comunes)
~unsatisfied customer:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unsatisfied customer del servicio al cliente Insight Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Insight Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unsatisfied customer:Tried to call about ongoing problem with cable t.v. On hold for ** minutes, then disconnected. Called back and on hold for ** minutes, then disconnected. Called sales and explained that unable to get through and salesman just put me back to same hold que!!! Hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Insight Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Insight Communications?
~unsatisfied customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unsatisfied customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Insight Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unsatisfied customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Insight Communications clientes?
~unsatisfied customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Insight Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unsatisfied customer tomadas de su Insight Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.