Infiniti: Your customer support is awful. I have a moonro...
Una Infiniti reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NYCheesehead de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~NYCheesehead
GetHuman:~NYCheesehead: ¿puede decirles a nuestros otros Infiniti clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NYCheesehead:Sure. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Infiniti y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Infiniti describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NYCheesehead una lista de Infiniti problemas comunes)
~NYCheesehead:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NYCheesehead del servicio al cliente Infiniti
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Infiniti de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NYCheesehead:Your customer support is awful. I have a moonroof that won't close and seal, it is going to rain in about ** hours, and the dealer can't see me for another * days since it is the weekend. Why is there not Shop Manual of a specific technical problem database online? This is the **st Century for Pete's Sake!!! Booooooo!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Infiniti. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Infiniti?
~NYCheesehead:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NYCheesehead:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Infiniti para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NYCheesehead:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Infiniti clientes?
~NYCheesehead:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Infiniti para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NYCheesehead tomadas de su Infiniti problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.
Infiniti
3.60 de 5 estrellas | 2 opiniones
Revisión de ~NYCheesehead Infiniti
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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