This is the second time that indigo has made a...
Una IndiGo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros IndiGo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con IndiGo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente IndiGo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de IndiGo problemas comunes)
~frustrated:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente IndiGo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes IndiGo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:This is the second time that indigo has made a mistake on the same order. Ordered * books about *-* weeks ago. Called yesterday and apparently the books were never sent. So re-ordered and re-iterated address a* times, and confirmed * times by indigo. Received confirmation e-mail and address is wrong. Called and they can't change the order, so now we have to cancel the order and re-order. In addition we have to wait for the original order to be sent back before we get a credit. Not very happy about his at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a IndiGo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema IndiGo?
~frustrated:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de IndiGo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros IndiGo clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para IndiGo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su IndiGo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
IndiGo
4.50 de 5 estrellas | 13 opiniones
Revisión de ~frustrated IndiGo
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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