IncrediMail Ltd.: I am very angry with Incredimail customer servi...
Una IncrediMail Ltd. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DLWC62 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~DLWC62
GetHuman:~DLWC62: ¿puede decirles a nuestros otros IncrediMail Ltd. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DLWC62:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con IncrediMail Ltd. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente IncrediMail Ltd. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DLWC62 una lista de IncrediMail Ltd. problemas comunes)
~DLWC62:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DLWC62 del servicio al cliente IncrediMail Ltd.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes IncrediMail Ltd. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DLWC62:I am very angry with Incredimail customer service. The service is terrible. Also since I live in the United States many of these so called Incredimail reps are foreigners from India or the Phillipines or some other place in the world. You cannot understand them because they have a terrible accent from some other country. I have been with Incredimail since it's very Beginnings and the company provides good products but terrible customer service, poor communication skills, most of these level * tech support are unskilled and don't know what they are saying or doing. I have life-time membership licences with many of their products stemming back to the year ****. Incredimail is located in Israel and I have been to Israel many times. I am a United States Citizen by "Birth"!! and so is my parents, grandparents, and great grandparents. I am not a foreigner living in the United States of America. I need to speak to a competent skilled support techician about my premium Incredimail products of
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a IncrediMail Ltd.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema IncrediMail Ltd.?
~DLWC62:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DLWC62:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de IncrediMail Ltd. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DLWC62:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros IncrediMail Ltd. clientes?
~DLWC62:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para IncrediMail Ltd. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DLWC62 tomadas de su IncrediMail Ltd. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.