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Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zick de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~zick
GetHuman:~zick: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zick:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zick una lista de Ikea problemas comunes)
~zick:"Installation/delivery" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zick del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zick:ng I have not been able to find a person to talk to. i am trying to talk to our local store can not get help. Ineed adress and phone * can not get phone *. It is enough for me not to want to shop with IKEA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
~zick:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zick:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zick:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
~zick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zick tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.