Beware of IKEA's cleverly written, deceptive...
Una Ikea reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-324719 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-324719
GetHuman:GetHuman-324719: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-324719:Yes. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-324719 una lista de Ikea problemas comunes)
GetHuman-324719:"Looking For an Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-324719 del servicio al cliente Ikea
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-324719:Beware of IKEA's cleverly written, deceptive & horrible return policy!! **While browsing their store, you will notice an abundance of signs stating "It's ok to change your mind", and "If you are not entirely satisfied with your purchase, simply return the unused item in its original packaging within ** days".**Please know that if you remove any IKEA item from the original package what-so-ever, the item may be considered "used" & therefore non-refundable. Case in point: We attempted to return a brand new coffee table. There was nothing wrong with this table* we just simply decided it wasn't quite what we wanted. I called the store to inquire whether or not I needed to disassemble the table & repackage it before returning it. I was told, "We prefer you do not attempt to repackage the item to avoid damaging it, and we will need to inspect the item before refunding you". This seemed legitimate & fair. After arriving at IKEA's returns*exchanges department, we were told "Because this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea?
GetHuman-324719:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-324719:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-324719:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea clientes?
GetHuman-324719:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-324719 tomadas de su Ikea problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.