Ikea.com: I purchased an office chair previously there an...
Una Ikea.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SparkleDee de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~SparkleDee
GetHuman:~SparkleDee: ¿puede decirles a nuestros otros Ikea.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SparkleDee:Yup. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ikea.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ikea.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SparkleDee una lista de Ikea.com problemas comunes)
~SparkleDee:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SparkleDee del servicio al cliente Ikea.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ikea.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SparkleDee:I purchased an office chair previously there and I needed a replacement part so I called the local store *, and was put in a message loop several times so I then used their *-*** * and finally got a human after hearing the choices and then in Spanish,which I did not choose to hear, and I explained my problem, and was put on hold, then told my chair is now discontinued and then then CS ** said perhaps they had one they could part out, Let me transfer you to someone, and then I explained my problem to CS ** and then she tried to sell me a part for a newer chair that would not work for my current one, then I explained what CS * * said, and was put on hold, then I was asked for my receipt for this and I stated I'm tired, disabled and a senior citizen and did not know offhand where this receipt was and she still insisted even though I have purchased many from thousands from them and then I was transferred to CS **, who also did not believe me and then I got insistent, and after putting me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ikea.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ikea.com?
~SparkleDee:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SparkleDee:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ikea.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SparkleDee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ikea.com clientes?
~SparkleDee:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ikea.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SparkleDee tomadas de su Ikea.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.