IHOP Restaurants: I had very bad experience at this restaurant. N...
Una IHOP Restaurants reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Raj de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Raj
GetHuman:~Raj: ¿puede decirles a nuestros otros IHOP Restaurants clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Raj:Yes. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con IHOP Restaurants y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente IHOP Restaurants describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Raj una lista de IHOP Restaurants problemas comunes)
~Raj:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Raj del servicio al cliente IHOP Restaurants
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes IHOP Restaurants de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Raj:I had very bad experience at this restaurant. Not that the food was not good but the management lost trust and integrity of running a truthful business. We ordered two items from the menu* a quesadilla and chicken ceaser salad. While eating quesadilla we noticed a unique taste. Thought it was burnt cheese but when we opened the tortilla there were bacon strips in it that is not the ingredient on the menu. We called the server and she took the plate inside to confirm with the chef. She came out and took the evening shift manager on the side to show her the plate. The manager came to us and asked if she could make another quesadilla. I asked so was there bacon in it? She said no. I asked her to bring the dish back if there is no bacon but she had already directed the server to trash the dish. I asked why would you trash it if there was no bacon. I asked her to please tell me the truth because we don't eat bacon. I told her that I understand mistakes happen but please don't lie and hide
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a IHOP Restaurants. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema IHOP Restaurants?
~Raj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Raj:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de IHOP Restaurants para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Raj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros IHOP Restaurants clientes?
~Raj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para IHOP Restaurants para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Raj tomadas de su IHOP Restaurants problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.