I-Pass Illinois: Yesterday I got a notice of impending suspensio...
Una I-Pass Illinois reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Makayla de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Makayla
GetHuman:~Makayla: ¿puede decirles a nuestros otros I-Pass Illinois clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Makayla:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con I-Pass Illinois y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente I-Pass Illinois describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Makayla una lista de I-Pass Illinois problemas comunes)
~Makayla:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Makayla del servicio al cliente I-Pass Illinois
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes I-Pass Illinois de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Makayla:Yesterday I got a notice of impending suspension. I spoke with * rep and still could not understand how my account had unpaid tolls. The only thing which seem to be clear was the offer to pay ***.** for ****.** worth of tolls. This morning I called and requested to speak with a manager who also gave me different information from the previous reps. However he was able to explain what vtoll and ttoll are. Frustrated I went ahead and paid the settlement amount. However, I am one unhappy camper, can everyone please on the same page.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a I-Pass Illinois. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema I-Pass Illinois?
~Makayla:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Makayla:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de I-Pass Illinois para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Makayla:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros I-Pass Illinois clientes?
~Makayla:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para I-Pass Illinois para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Makayla tomadas de su I-Pass Illinois problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.