I-Pass Illinois: I am an I-pass customer who just received awful...
Una I-Pass Illinois reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zappa de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~zappa
GetHuman:~zappa: ¿puede decirles a nuestros otros I-Pass Illinois clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zappa:Yes I can. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con I-Pass Illinois y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente I-Pass Illinois describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zappa una lista de I-Pass Illinois problemas comunes)
~zappa:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zappa del servicio al cliente I-Pass Illinois
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes I-Pass Illinois de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zappa:I am an I-pass customer who just received awful customer service from a phone representative named "Steve" when I called. I had some concerns over charges to my account but Steve did not want to handle my concerns and said "you are wasting your and my time". My financial concerns are not a waste of my time and I explained this to his manager. The representative made me so angry that I would close my account and do business with their competitor. If there was one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a I-Pass Illinois. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema I-Pass Illinois?
~zappa:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zappa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de I-Pass Illinois para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zappa:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros I-Pass Illinois clientes?
~zappa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para I-Pass Illinois para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zappa tomadas de su I-Pass Illinois problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.