Husqvarna: Waited ** minutes to order the free clipping de...
Una Husqvarna reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jerico de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jerico
GetHuman:~Jerico: ¿puede decirles a nuestros otros Husqvarna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jerico:Yeah. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Husqvarna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Husqvarna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jerico una lista de Husqvarna problemas comunes)
~Jerico:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jerico del servicio al cliente Husqvarna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Husqvarna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jerico:Waited ** minutes to order the free clipping deflector. Spent * more minutes explaining why I did have the free mail-in postcard. Received clipping deflector, back order, but fairly quickly, two weeks, wrong model for my HU***L lawn mower. I'll start over again today.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Husqvarna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Husqvarna?
~Jerico:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jerico:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Husqvarna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jerico:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Husqvarna clientes?
~Jerico:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Husqvarna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jerico tomadas de su Husqvarna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.