Husqvarna: Rep understood problem, placed me on hold for a...
Una Husqvarna reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TexasSkunk de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~TexasSkunk
GetHuman:~TexasSkunk: ¿puede decirles a nuestros otros Husqvarna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TexasSkunk:Yes I can. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Husqvarna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Husqvarna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TexasSkunk una lista de Husqvarna problemas comunes)
~TexasSkunk:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TexasSkunk del servicio al cliente Husqvarna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Husqvarna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TexasSkunk:Rep understood problem, placed me on hold for about a minute and gave me excellent advise as to how to clean the clutch assembly on my chain saw. Use "goof-Off"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Husqvarna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Husqvarna?
~TexasSkunk:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TexasSkunk:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Husqvarna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TexasSkunk:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Husqvarna clientes?
~TexasSkunk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Husqvarna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TexasSkunk tomadas de su Husqvarna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.