Husqvarna: No mechanical information from Tomika. She jus...
Una Husqvarna reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kathleen de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kathleen
GetHuman:~Kathleen: ¿puede decirles a nuestros otros Husqvarna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kathleen:Yeah. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Husqvarna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Husqvarna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kathleen una lista de Husqvarna problemas comunes)
~Kathleen:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kathleen del servicio al cliente Husqvarna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Husqvarna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kathleen:No mechanical information from Tomika. She just went down a list that was not all inclusive or extensive. She was not helpful in that she could only refer me to a service in my area. Which I do not need. I wanted more information about the PTO clutch. She did not even offer to get someone else to help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Husqvarna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Husqvarna?
~Kathleen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kathleen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Husqvarna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kathleen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Husqvarna clientes?
~Kathleen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Husqvarna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kathleen tomadas de su Husqvarna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.