Husqvarna: First call, the representative was not helpfull...
Una Husqvarna reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mnolo de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~mnolo
GetHuman:~mnolo: ¿puede decirles a nuestros otros Husqvarna clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mnolo:Yes. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Husqvarna y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Husqvarna describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mnolo una lista de Husqvarna problemas comunes)
~mnolo:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mnolo del servicio al cliente Husqvarna
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Husqvarna de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mnolo:First call, the representative was not helpfull at all. Gave me the run around. The second call, the representative was very helpful and had my problem solved. Recommendation: if no successful first time, call again and speak to a different representative.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Husqvarna. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Husqvarna?
~mnolo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mnolo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Husqvarna para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mnolo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Husqvarna clientes?
~mnolo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Husqvarna para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mnolo tomadas de su Husqvarna problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.