Humana: THANKS!! My mom was getting frustrated trying t...
Una Humana reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~coralroses de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~coralroses
GetHuman:~coralroses: ¿puede decirles a nuestros otros Humana clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~coralroses:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Humana y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Humana describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~coralroses una lista de Humana problemas comunes)
~coralroses:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~coralroses del servicio al cliente Humana
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Humana de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~coralroses:THANKS!! My mom was getting frustrated trying to contact Humana about her prescription plan by their automated torture device. I found your site and She used **** number above, hit zero (multiple times cause she's impatient) and quickly spoke with Jessica- Great rep with a soothing voice :) She found the local pharmacy messed up the quantity for both diabetic meds.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Humana. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Humana?
~coralroses:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~coralroses:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Humana para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~coralroses:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Humana clientes?
~coralroses:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Humana para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~coralroses tomadas de su Humana problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.