Hulu: I had been charged for * year after I cancelled...
Una Hulu reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JCDOR de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~JCDOR
GetHuman:~JCDOR: ¿puede decirles a nuestros otros Hulu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JCDOR:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hulu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hulu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JCDOR una lista de Hulu problemas comunes)
~JCDOR:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JCDOR del servicio al cliente Hulu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hulu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JCDOR:I had been charged for * year after I cancelled my account. Turn they had a typo on my account and it showed cancelled but still charging. They gave me a * year refund.NO PROBLEM!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hulu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hulu?
~JCDOR:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JCDOR:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hulu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JCDOR:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hulu clientes?
~JCDOR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hulu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JCDOR tomadas de su Hulu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.