Hulu took $*.** from my bank account Aug **th...
Una Hulu reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R Andrew Ohge de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~R Andrew Ohge
GetHuman:~R Andrew Ohge: ¿puede decirles a nuestros otros Hulu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R Andrew Ohge:Sure. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hulu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hulu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R Andrew Ohge una lista de Hulu problemas comunes)
~R Andrew Ohge:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R Andrew Ohge del servicio al cliente Hulu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hulu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R Andrew Ohge:Hulu took $*.** from my bank account Aug **th, but put my service on hold on Sept **th, as they tried to access their monthly charge and weren't able to do so. (Money goes in by EBT to the Bill-Paying Account Monday, well before the time they should have accessed it. All I got was Corporation-Speak about how they couldn't see it on their end. So, NO Hulu Plus this weekend (like there's lot's to see, anyway.) and I'M the BAD GUY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hulu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hulu?
~R Andrew Ohge:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R Andrew Ohge:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hulu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R Andrew Ohge:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hulu clientes?
~R Andrew Ohge:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hulu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R Andrew Ohge tomadas de su Hulu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.