Hulu Plus: Customer service was very kind, informative, an...
Una Hulu Plus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joe de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~joe
GetHuman:~joe: ¿puede decirles a nuestros otros Hulu Plus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joe:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hulu Plus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hulu Plus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joe una lista de Hulu Plus problemas comunes)
~joe:"Cancel account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~joe del servicio al cliente Hulu Plus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hulu Plus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joe:Customer service was very kind, informative, and resolved the issue in a quick and effecient manner. The agent could have asked more probing questions and looked at the account prior to answering the question. Once I esplained what was going on in more detail the customer support agent fixed the problem, waited for me to make sure it worked and made sure I didnt have any more issues. If I would have just accepted her first response it would have been unresolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hulu Plus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hulu Plus?
~joe:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joe:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hulu Plus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joe:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hulu Plus clientes?
~joe:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hulu Plus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joe tomadas de su Hulu Plus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.