HughesNet: My experience with hughes net for the last year...
Una HughesNet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tbridson de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~tbridson
GetHuman:~tbridson: ¿puede decirles a nuestros otros HughesNet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tbridson:Yeah. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HughesNet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HughesNet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tbridson una lista de HughesNet problemas comunes)
~tbridson:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tbridson del servicio al cliente HughesNet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HughesNet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tbridson:My experience with hughes net for the last year has not been good. I tried to switch to a lower plan & I was told there wasnt one and according to their web site their is a basic plan. When I have to call I can bearly make out what they are saying making it hard to communicate with them. I cannot wait for my contract is up so I can switch internet service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HughesNet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HughesNet?
~tbridson:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tbridson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HughesNet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tbridson:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HughesNet clientes?
~tbridson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HughesNet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tbridson tomadas de su HughesNet problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.