Hotmail: The guy told me that I had to pay a fee to be a...
Una Hotmail reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~senior de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~senior
GetHuman:~senior: ¿puede decirles a nuestros otros Hotmail clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~senior:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hotmail y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hotmail describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~senior una lista de Hotmail problemas comunes)
~senior:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~senior del servicio al cliente Hotmail
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hotmail de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~senior:The guy told me that I had to pay a fee to be able to recover my access because my e-mail was compromise. It was not, then he even asked me if I was married? Is this a professional way to give customers support. After that day I get the yellow triangle warning when I am logged in the middle of writing e-mails? Are they the hackers trying to sale services?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hotmail. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hotmail?
~senior:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~senior:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hotmail para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~senior:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hotmail clientes?
~senior:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hotmail para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~senior tomadas de su Hotmail problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.