Honda: The rep wasn't able to help me without the VIN...
Una Honda reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Honda clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Honda y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Honda describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Honda problemas comunes)
~anonymous:"Repair" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Honda
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Honda de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:The rep wasn't able to help me without the VIN. I'm at work so I couldn't get it but hope to have better luck next time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Honda. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Honda?
~anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Honda para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Honda clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Honda para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Honda problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.