HomeAway.com: The HomeAway people send your questions and com...
Una HomeAway.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Not a Happy Camper de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Not a Happy Camper
GetHuman:~Not a Happy Camper: ¿puede decirles a nuestros otros HomeAway.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Not a Happy Camper:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HomeAway.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HomeAway.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Not a Happy Camper una lista de HomeAway.com problemas comunes)
~Not a Happy Camper:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Not a Happy Camper del servicio al cliente HomeAway.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HomeAway.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Not a Happy Camper:The HomeAway people send your questions and complaints to their technical dept which you can not speak to directly and doesn't respond. It is contacting a black hole as far as getting a problem solved.****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HomeAway.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HomeAway.com?
~Not a Happy Camper:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Not a Happy Camper:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HomeAway.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Not a Happy Camper:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HomeAway.com clientes?
~Not a Happy Camper:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HomeAway.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Not a Happy Camper tomadas de su HomeAway.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.