Home2 Suites: Nous sommes arriv****s **** HOME * suite le...
Una Home2 Suites reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MARIE JOSEPH de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~MARIE JOSEPH
GetHuman:~MARIE JOSEPH: ¿puede decirles a nuestros otros Home2 Suites clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MARIE JOSEPH:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home2 Suites y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home2 Suites describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MARIE JOSEPH una lista de Home2 Suites problemas comunes)
~MARIE JOSEPH:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MARIE JOSEPH del servicio al cliente Home2 Suites
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home2 Suites de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MARIE JOSEPH:Nous sommes arriv****s **** HOME * suite le ** juillet ****. Nous avons ****t**** re****u par une personne qui n'avait pas compris que nous ****tions un groupe et que nous avions une r****servation pour le ** et le **. On a du t****l****phon**** la personne charg****e du groupe apr****s * heures de communication. *Malgr****s les preuves ****crites elle a rien voulu entendre. Au final apr****s avoir parlement**** elle a d****cid**** de faire le point et que nous r****glions la premi****re nuit en esp****ces et voir le reste avec La resposable du groupe* LE LENDEMAIN on a enfin fait le cheik in et le soir **** notre retour. Une nouvelle personne qui nous dis que nous avons pas pay**** et qu'il refuse de nous remettre nos clefs de plus ils ont charg****s sur ma carte bancaire. Je dois v****rifier le montant avant de faire la r****clamation. *Malgr****s la preuve de paiement il ne veut rien entendre et nous informe que nous avons encore * nouvelles r****servations. Nous avons du **** nouve
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home2 Suites. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home2 Suites?
~MARIE JOSEPH:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MARIE JOSEPH:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home2 Suites para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MARIE JOSEPH:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home2 Suites clientes?
~MARIE JOSEPH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home2 Suites para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MARIE JOSEPH tomadas de su Home2 Suites problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.
Home2 Suites
2.00 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~MARIE JOSEPH Home2 Suites
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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