Home Delivery Network (UK): Pathetic company. Having missed a delivery, I r...
Una Home Delivery Network (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pete de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pete
GetHuman:~Pete: ¿puede decirles a nuestros otros Home Delivery Network (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pete:Yes I can. Era evening, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Delivery Network (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Delivery Network (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pete una lista de Home Delivery Network (UK) problemas comunes)
~Pete:"Lost package" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pete del servicio al cliente Home Delivery Network (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Delivery Network (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pete:Pathetic company. Having missed a delivery, I received a card informing me it was returned to the depot and giving details of how to re-schedule. Having re-scheduled and taken a day off work to receive my parcel I was a bit concerned when by **** it had not appeared. Having called HDNL customer services (If you input an incorrect number twice you are diverted to a human!)I was surprised to find they think it was delicered. In essence, the driver has lost it and I am fuming!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Delivery Network (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Delivery Network (UK)?
~Pete:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pete:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Delivery Network (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pete:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Delivery Network (UK) clientes?
~Pete:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Delivery Network (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pete tomadas de su Home Delivery Network (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.