Home Delivery Network (UK): Bad service. I waited all day at home, driver d...
Una Home Delivery Network (UK) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-153867 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-153867
GetHuman:GetHuman-153867: ¿puede decirles a nuestros otros Home Delivery Network (UK) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-153867:Yeah. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Home Delivery Network (UK) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Home Delivery Network (UK) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-153867 una lista de Home Delivery Network (UK) problemas comunes)
GetHuman-153867:"Track item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-153867 del servicio al cliente Home Delivery Network (UK)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Home Delivery Network (UK) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-153867:Bad service. I waited all day at home, driver didn't turn up, nor left any calling card. The following day he tried to deliver but I was at work. When I rescheduled online for next week delivery to match my day off, no parcel came. When I called them, they had no record of my rescheduling, even though the website confirmed my rescheduled date. Customer adviser was apologizing and set up the delivery for next day for morning hours. Driver came in the afternoon so I missed it. When I rescheduled online the same situation repeated. Today, on my day off, waiting for delivery, I called them just in case to see if they have record, no record. Which is utterly ridiculous as their website clearly confirmed my rescheduled day. I am not happy customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Home Delivery Network (UK). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Home Delivery Network (UK)?
GetHuman-153867:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-153867:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Home Delivery Network (UK) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-153867:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Home Delivery Network (UK) clientes?
GetHuman-153867:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Home Delivery Network (UK) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-153867 tomadas de su Home Delivery Network (UK) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.