Holland America Cruise Line: *. Holland America Staff treated all customer...
Una Holland America Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ken welson de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~ken welson
GetHuman:~ken welson: ¿puede decirles a nuestros otros Holland America Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ken welson:Sure. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Holland America Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Holland America Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ken welson una lista de Holland America Cruise Line problemas comunes)
~ken welson:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ken welson del servicio al cliente Holland America Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Holland America Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ken welson:*. Holland America Staff treated all customers like sailors. As example, Holland America Service officers have their special dining area block away* even customers don't have table to set down to eat, they won't let us use their office dining area.**. Bath tower is not wash clean for us to use* always have something like blood stem, or old men colon smell on it.**. AC does not full running at night in my suit.**. Most time I can hear boat cracking noise during on ocean sailing every night that ** day to Hawaii.**. My suit smell like diesel engine fuel from the AC unit. **. Toilet plug has no service after * hours I call for help.**. During ocean sailing, there are no interest activity to enjoy.**. Holland America Entertainment director had no ideal to create interest activity compared with Royal Caribbean cruise experience.*(Royal Caribbean is much better.) **. On Hawaii ** day trip, Holland American does not give us enough time to stay on Hawaii Islands.***. Foods and activiti
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Holland America Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Holland America Cruise Line?
~ken welson:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ken welson:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Holland America Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ken welson:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Holland America Cruise Line clientes?
~ken welson:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Holland America Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ken welson tomadas de su Holland America Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.