HigherOne: I decided to write this review just because I a...
Una HigherOne reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-384240 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-384240
GetHuman:GetHuman-384240: ¿puede decirles a nuestros otros HigherOne clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-384240:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HigherOne y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HigherOne describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-384240 una lista de HigherOne problemas comunes)
GetHuman-384240:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-384240 del servicio al cliente HigherOne
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HigherOne de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-384240:I decided to write this review just because I am extremely frustrated with the way my claim is being handled. Anyway I went to our cypress creek college location in cedar park tx, since there is a higher one atm machine located there. I attempted to get $**.** from the ATM machine itself. While waiting for my money to come out the screen kept saying "transaction being processed" for a good *-* minutes. After what appeared to be my transaction being processed and my money being given. The ATM machine went back to the home screen and never issued my money. I immediately went to my account and the bank had the never to deduct **$ from my account when I never got any money from their ATM. It has been a horrible experience with getting it credited back to my account. If only they would send someone to go out and count the money at the ATM they would realize their atm is over in funds. I am still waiting for my **$ to be issued to me and has been over * weeks to get this issue resolved for
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HigherOne. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HigherOne?
GetHuman-384240:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-384240:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HigherOne para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-384240:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HigherOne clientes?
GetHuman-384240:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HigherOne para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-384240 tomadas de su HigherOne problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.