Hertz - Customer Support: Arrived in the night at Newark Airport. We got...
Una Hertz - Customer Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~B.K. de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~B.K.
GetHuman:~B.K.: ¿puede decirles a nuestros otros Hertz - Customer Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~B.K.:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hertz - Customer Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hertz - Customer Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~B.K. una lista de Hertz - Customer Support problemas comunes)
~B.K.:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~B.K. del servicio al cliente Hertz - Customer Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hertz - Customer Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~B.K.:Arrived in the night at Newark Airport. We got no hint on how to use the toll E-Z-Pass device. No one told us that opening the case just once meant they charge you $ *,** EVERY DAY of the rent - no matter if you use toll roads or not. **Also the car was not really clean inside: touchscreen was full of fingerprints from previous users, chrome parts looked filthy of fingerprints and dirt.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hertz - Customer Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hertz - Customer Support?
~B.K.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~B.K.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hertz - Customer Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~B.K.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hertz - Customer Support clientes?
~B.K.:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hertz - Customer Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~B.K. tomadas de su Hertz - Customer Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.