Hearthware, Inc.: I ordered * for the price of one.....asked agen...
Una Hearthware, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sklessig de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~sklessig
GetHuman:~sklessig: ¿puede decirles a nuestros otros Hearthware, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sklessig:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hearthware, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hearthware, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sklessig una lista de Hearthware, Inc. problemas comunes)
~sklessig:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sklessig del servicio al cliente Hearthware, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hearthware, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sklessig:I ordered * for the price of one.....asked agent if I was getting * or * sets of free gifts, she said *...only rec'd * cooktops, emailed and received a response pretty quickly, but was told there were no free gifts. It plainly states on infomercial there are *! emailed again and they said they would review my ordering phone call. they called and said there was Miscommunication or confusing communication between the agent and I! they would offer me the set of Free things if I paid another $**.** p&h OMG, I already paid $**.** to get the * cook tops to my house......but since it doesn't seem as easy as they state to find cookware that will work with it, I gave in so I can actually use it! SCAM City I sure hope it actually works as good as stated!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hearthware, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hearthware, Inc.?
~sklessig:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sklessig:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hearthware, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sklessig:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hearthware, Inc. clientes?
~sklessig:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hearthware, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sklessig tomadas de su Hearthware, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.