HearthSong.com: I ordered a gift for my nephew on the hearthson...
Una HearthSong.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kimreynolds5150 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kimreynolds5150
GetHuman:~Kimreynolds5150: ¿puede decirles a nuestros otros HearthSong.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kimreynolds5150:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HearthSong.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HearthSong.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kimreynolds5150 una lista de HearthSong.com problemas comunes)
~Kimreynolds5150:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kimreynolds5150 del servicio al cliente HearthSong.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HearthSong.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kimreynolds5150:I ordered a gift for my nephew on the hearthsong website on feb *th and ordered expedited shipping direct to him, as I was traveling for work. The item was CLEARLY marked in stock. Kids birthday was four days ago- I got a static email from hearthsong THIS MORNING apologizing that they didn't have the item and offering me ** percent off my NEXT order with them. Fat chance of that. You're an online retailer - are you kidding me? You'll be out of business by next year, which will be a relief for those who would have trusted you with the most basic of tasks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HearthSong.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HearthSong.com?
~Kimreynolds5150:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kimreynolds5150:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HearthSong.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kimreynolds5150:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HearthSong.com clientes?
~Kimreynolds5150:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HearthSong.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kimreynolds5150 tomadas de su HearthSong.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
HearthSong.com
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Kimreynolds5150 HearthSong.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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