Hartford Courant: It is inconceivable to me that a local paper ha...
Una Hartford Courant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Hartford Courant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hartford Courant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hartford Courant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Hartford Courant problemas comunes)
~Nancy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Hartford Courant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hartford Courant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:It is inconceivable to me that a local paper has NO LOCAL service number. I have called numerous times only to reach the Philippines each time. They told me that it is impossible to speak with someone in the USA. I constantly received the same person (with a different name) each time I called. All she kept asking me for is my credit card number to restart my delivery. Give my credit card number to someone in the Philippines? I think NOT!!! Get with it Hartford Courant. I am totally disillusioned. At least if I call the Journal Inquirer I talk with someone in Manchester, CT. I will spread the word.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hartford Courant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hartford Courant?
~Nancy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hartford Courant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hartford Courant clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hartford Courant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Hartford Courant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.