Hartford Courant: Horrible....they don't seem to understand...the...
Una Hartford Courant reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Samantha de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Samantha
GetHuman:~Samantha: ¿puede decirles a nuestros otros Hartford Courant clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Samantha:Sure. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hartford Courant y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hartford Courant describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Samantha una lista de Hartford Courant problemas comunes)
~Samantha:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Samantha del servicio al cliente Hartford Courant
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hartford Courant de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Samantha:Horrible....they don't seem to understand...they won't connect you to a person in the US. The paper is in Hartford, ** miles away and I must try to understand someone in the Phillipines? No wonder the paper is going downhill...when one is paying for a subscription, one should be able to talk to someone from the paper in the United States. I think this means no paper....after all, no flyers, no TV guide...what's left...Politics and murder stories. Don't need it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hartford Courant. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hartford Courant?
~Samantha:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Samantha:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hartford Courant para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Samantha:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hartford Courant clientes?
~Samantha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hartford Courant para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Samantha tomadas de su Hartford Courant problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.