Hardee's: Our family was traveling through Ravenel, South...
Una Hardee's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Momma K de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Momma K
GetHuman:~Momma K: ¿puede decirles a nuestros otros Hardee's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Momma K:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hardee's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hardee's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Momma K una lista de Hardee's problemas comunes)
~Momma K:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Momma K del servicio al cliente Hardee's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hardee's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Momma K:Our family was traveling through Ravenel, South Carolina on ******* and we stopped at Hardys ***** for a snack.There were at least * people behind the counter, and one person sweeping up in the dining area that was totally empty.**They were not extremely busy. There were about * orders in front of us, and one person behind us in line, with a couple of cars in the drive thru. We placed our order for One Lg Fry, One Soda, and * Milk Shakes. at *:**pm.**We then stood around talking for awhile in the waiting area. After about ** minutes, * of us remained in the store to get the order while the others went to the car. After waiting at the car for another ** minutes, I went back into the store to see what was taking so long. By that time, we had received the Soda and Fries, however, still no milkshakes!**My brother said he had just spoken with the Manager, and they were making them now. I walked up to watch the girl making the milkshakes. She acted like she was purposefully in slow motion! W
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hardee's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hardee's?
~Momma K:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Momma K:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hardee's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Momma K:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hardee's clientes?
~Momma K:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hardee's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Momma K tomadas de su Hardee's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.