Hanover Insurance: good luck speaking to a actual human, all you h...
Una Hanover Insurance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mike de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~mike
GetHuman:~mike: ¿puede decirles a nuestros otros Hanover Insurance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mike:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hanover Insurance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hanover Insurance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mike una lista de Hanover Insurance problemas comunes)
~mike:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mike del servicio al cliente Hanover Insurance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hanover Insurance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mike:good luck speaking to a actual human, all you have is automated buttons to press and you get hung up on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hanover Insurance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hanover Insurance?
~mike:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mike:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hanover Insurance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mike:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hanover Insurance clientes?
~mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hanover Insurance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mike tomadas de su Hanover Insurance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.
Hanover Insurance
5.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de ~mike Hanover Insurance
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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