Hamilton Beach: very bad... so disappointed..i purchased blende...
Una Hamilton Beach reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jolia de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~jolia
GetHuman:~jolia: ¿puede decirles a nuestros otros Hamilton Beach clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jolia:Yeah. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Hamilton Beach y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Hamilton Beach describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jolia una lista de Hamilton Beach problemas comunes)
~jolia:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jolia del servicio al cliente Hamilton Beach
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Hamilton Beach de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jolia:very bad... so disappointed..i purchased blender more than **days but less that * months(use it **week)then the power cord is not working, wont turn on, i checked the outlet its working with other appliance..so i called and spoke with Diana and told me i have to mail the cord to them first then i get a replacement but i have to pay for the shipping....they must be kidding me!!! i told her i need it asap because i use for my * months child's food...then she said: that's it.. send it and pay the shipping and if i want my money back i have to go to the store of purchased... i was so mad, i understand store policy in the receipt say ** days of purchase....i hang up the phone because i was so dissapointed and i know she cant resolve this instead making me upset, then i called again hoping for a more help, i spoke with Julie and and pretty much confirmed of what Diana said... even told me "mam its only * dollars to send the cord to us and * dollars something to send you a new one" for me e
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Hamilton Beach. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Hamilton Beach?
~jolia:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jolia:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Hamilton Beach para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jolia:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Hamilton Beach clientes?
~jolia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Hamilton Beach para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jolia tomadas de su Hamilton Beach problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.