Haband: I ordered ** days ago and my order still shows...
Una Haband reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sidra de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sidra
GetHuman:~Sidra: ¿puede decirles a nuestros otros Haband clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sidra:Yes I can. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Haband y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Haband describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sidra una lista de Haband problemas comunes)
~Sidra:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sidra del servicio al cliente Haband
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Haband de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sidra:I ordered ** days ago and my order still shows pending so I finally found a phone number. The **** would disconnect me due to a high volume of calls.I did get through and they said my order didn't process due to incorrect billing but it was the same as I always used with them.They said it had been keyed in wrong on their end so I asked could they ship over night.They said no,but they could in * days for an extra charge to me.I asked why should I pay for their mistake.They said there was nothing they could do.Well,that was * days ago and it still says pending!I won'*t be ordering from them again.I have now been on hold for ** minutes. Just got through and they are sorry the website says pending but it is on the truck and will be here in *-* days.I do not live in another country!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Haband. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Haband?
~Sidra:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sidra:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Haband para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sidra:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Haband clientes?
~Sidra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Haband para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sidra tomadas de su Haband problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.