Haband customer service phone rep Ralph took my...
Una Haband reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nanarobin de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~nanarobin
GetHuman:~nanarobin: ¿puede decirles a nuestros otros Haband clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nanarobin:Sure. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Haband y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Haband describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nanarobin una lista de Haband problemas comunes)
~nanarobin:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nanarobin del servicio al cliente Haband
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Haband de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nanarobin:Haband customer service phone rep Ralph took my info on the items I hadn't received, determined that they were all together in one shipment, then traced the shipment so I could contact the post office to make a claim. He urged me to call again if I needed further assistance. He was very personable and respectful throughout the conversation. If the customer service rep who had answered my previous email had been as thorough, the phone call would have been unnecessary.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Haband. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Haband?
~nanarobin:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nanarobin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Haband para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nanarobin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Haband clientes?
~nanarobin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Haband para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nanarobin tomadas de su Haband problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.