Haband: After a long wait of more than one month to rec...
Una Haband reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Louie's Dad de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Louie's Dad
GetHuman:~Louie's Dad: ¿puede decirles a nuestros otros Haband clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Louie's Dad:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Haband y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Haband describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Louie's Dad una lista de Haband problemas comunes)
~Louie's Dad:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Louie's Dad del servicio al cliente Haband
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Haband de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Louie's Dad:After a long wait of more than one month to receive a backorder, I was informed that it would likely be filled by the middle of the next month (* months from time order was placed). However, the customer rep was very polite and resourceful, and found that the shoes I ordered were available in a regular width, rather than the ordered extra wide. Being familiar with the type of shoe, I'm sure that the width will be acceptable. The rep indicated that the order will be filled immediately, and she would send a check for the extra amount paid. It's refreshing to receive this kind of service, and thank you for it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Haband. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Haband?
~Louie's Dad:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Louie's Dad:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Haband para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Louie's Dad:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Haband clientes?
~Louie's Dad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Haband para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Louie's Dad tomadas de su Haband problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.