HSBC (US): first taken to overseas caller but transfered t...
Una HSBC (US) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-303596 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-303596
GetHuman:GetHuman-303596: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC (US) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-303596:Sure. Era middle of the night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC (US) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC (US) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-303596 una lista de HSBC (US) problemas comunes)
GetHuman-303596:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-303596 del servicio al cliente HSBC (US)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC (US) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-303596:first taken to overseas caller but transfered to USA and situation resolved (after * frustrating calls to main customer support number!)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC (US). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC (US)?
GetHuman-303596:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-303596:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC (US) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-303596:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC (US) clientes?
GetHuman-303596:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC (US) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-303596 tomadas de su HSBC (US) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.