HSBC (US): If you don't have your telephone access code, w...
Una HSBC (US) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Chris P. de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Chris P.
GetHuman:~Chris P.: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC (US) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Chris P.:Yes. Era afternoon, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC (US) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC (US) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Chris P. una lista de HSBC (US) problemas comunes)
~Chris P.:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Chris P. del servicio al cliente HSBC (US)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC (US) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Chris P.:If you don't have your telephone access code, wait until the prompt that asks you if you'd like it mailed to you, this is when you press "*" to speak to a representitive.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC (US). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC (US)?
~Chris P.:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Chris P.:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC (US) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Chris P.:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC (US) clientes?
~Chris P.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC (US) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Chris P. tomadas de su HSBC (US) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.