HSBC (US): * min. wait for person who directed my call, wh...
Una HSBC (US) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-274797 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-274797
GetHuman:GetHuman-274797: ¿puede decirles a nuestros otros HSBC (US) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-274797:Yeah. Era morning, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HSBC (US) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HSBC (US) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-274797 una lista de HSBC (US) problemas comunes)
GetHuman-274797:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-274797 del servicio al cliente HSBC (US)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HSBC (US) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-274797:* min. wait for person who directed my call, who was very efficient and effective. Then put on hold for person to service my request which took another * min. Got disconnected while person was "waiting for information to come up on their screen," so never got an answer to my question.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HSBC (US). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HSBC (US)?
GetHuman-274797:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-274797:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HSBC (US) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-274797:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HSBC (US) clientes?
GetHuman-274797:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HSBC (US) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-274797 tomadas de su HSBC (US) problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.