HGTV Magazine: I had to go through a series of prompts which a...
Una HGTV Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DeltaFoxtrot de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~DeltaFoxtrot
GetHuman:~DeltaFoxtrot: ¿puede decirles a nuestros otros HGTV Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DeltaFoxtrot:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HGTV Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HGTV Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DeltaFoxtrot una lista de HGTV Magazine problemas comunes)
~DeltaFoxtrot:"Start a Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DeltaFoxtrot del servicio al cliente HGTV Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HGTV Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DeltaFoxtrot:I had to go through a series of prompts which asked for my customer number before I got to talk to a human. Once I spoke with one, she seems to have solved the issue. I never requested an auto-renewal. Fortunately, I never gave them my credit card number when I ordered, so they just cancelled invoicing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HGTV Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HGTV Magazine?
~DeltaFoxtrot:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DeltaFoxtrot:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HGTV Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DeltaFoxtrot:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HGTV Magazine clientes?
~DeltaFoxtrot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HGTV Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DeltaFoxtrot tomadas de su HGTV Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.