HGTV Magazine: Automated voice recording. You have to yell in...
Una HGTV Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Diane de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Diane
GetHuman:~Diane: ¿puede decirles a nuestros otros HGTV Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Diane:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HGTV Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HGTV Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Diane una lista de HGTV Magazine problemas comunes)
~Diane:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Diane del servicio al cliente HGTV Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HGTV Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Diane:Automated voice recording. You have to yell into the phone before you can get a response. I did not get my missed issue. They will add an extra month to my subscription. Now I will have to go buy this issue at full price. Not happy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HGTV Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HGTV Magazine?
~Diane:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Diane:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HGTV Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Diane:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HGTV Magazine clientes?
~Diane:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HGTV Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Diane tomadas de su HGTV Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.