HBC Credit (Canada): Called to renew a previous credit card. Was as...
Una HBC Credit (Canada) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~waywardtraveller de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~waywardtraveller
GetHuman:~waywardtraveller: ¿puede decirles a nuestros otros HBC Credit (Canada) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~waywardtraveller:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con HBC Credit (Canada) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente HBC Credit (Canada) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~waywardtraveller una lista de HBC Credit (Canada) problemas comunes)
~waywardtraveller:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~waywardtraveller del servicio al cliente HBC Credit (Canada)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes HBC Credit (Canada) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~waywardtraveller:Called to renew a previous credit card. Was asked all the basic questions plus some weird ones (pick from a list of previous addresses you have lived at). Got fed up when they were digging into my credit history to tell me which company my car loan was through and ask me to give an answer to their multiple choice questions of which year of car I own after telling me I own a silver Mazda *. Cancelled my account on the spot, felt violated.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a HBC Credit (Canada). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema HBC Credit (Canada)?
~waywardtraveller:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~waywardtraveller:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de HBC Credit (Canada) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~waywardtraveller:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros HBC Credit (Canada) clientes?
~waywardtraveller:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para HBC Credit (Canada) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~waywardtraveller tomadas de su HBC Credit (Canada) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.
HBC Credit (Canada)
2.00 de 5 estrellas | 38 opiniones
Revisión de ~waywardtraveller HBC Credit (Canada)
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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