H&R Block: I WAITED ON THE PHONE FOR ABOUT * MINUTES, I HA...
Una H&R Block reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~meaghanwhorley de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~meaghanwhorley
GetHuman:~meaghanwhorley: ¿puede decirles a nuestros otros H&R Block clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~meaghanwhorley:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con H&R Block y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente H&R Block describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~meaghanwhorley una lista de H&R Block problemas comunes)
~meaghanwhorley:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~meaghanwhorley del servicio al cliente H&R Block
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes H&R Block de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~meaghanwhorley:I WAITED ON THE PHONE FOR ABOUT * MINUTES, I HAVE BEEN WAITING ON MY INCOME TAX FOR OVER * WEEKS. I USED AND PAID FOR THIS H&R SERVICE SO I WOULD NOT HAVE TO STRESS, BUT I AM MORE STRESSED THAN EVER. WHAT IS TAKING SO LONG? ALSO, I HAVE BEEN TRYING TO GET IN TOUCH WITH SOMEONE FOR THE LAST * DAYS AND CANT TALK TO ANYONE???????*??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a H&R Block. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema H&R Block?
~meaghanwhorley:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~meaghanwhorley:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de H&R Block para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~meaghanwhorley:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros H&R Block clientes?
~meaghanwhorley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para H&R Block para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~meaghanwhorley tomadas de su H&R Block problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.